El Trabajo Social en escenarios de crisis social pospandemia y las estrategias de innovación en telesalud para el abordaje de enfermedades de alta complejidad pediátrica: El modelo del Hospital Garrahan

Resumen

Los desafíos de estas nuevas necesidades y derechos repercuten sobre las y los pacientes, sus familias, las instituciones sanitarias, la salud pública, la economía y la sociedad toda. También en estos años el Hospital Garrahan debió constituirse muchas veces en el
originador de las estrategias para garantizar la ampliación de los nuevos derechos, tanto para las y los pacientes como para sus familias y para las y los trabajadores de la salud. Esta función se ejerce no solo con la diversidad y excelencia en los cuidados de alta complejidad
y con la capacitación permanente de los equipos, sino también con la integración de redes federales de servicios pediátricos, con la facilitación en el acceso a la atención, con el compromiso de lograr mayor equidad en salud, y, más recientemente, procurando la
transversalidad de género y diversidades en las prácticas de salud. “Se trata de ayudar a la gente a tomar decisiones bien informadas colocando la mejor evidencia disponible en la base del desarrollo y la implementación de políticas públicas”. (Davies, 2005).

Un aspecto central en las respuestas a los desafíos del presente es la visión de las nuevas generaciones, hoy mayoritarias en la composición del talento humano. Éstas aportan su potencia laboral y creativa, pero traen también miradas novedosas y críticas sobre el funcionamiento institucional, sobre la carrera hospitalaria, sobre las condiciones laborales y sobre la puesta en valor del equipo de salud, en un contexto actual de crisis económica, en un país donde más de la mitad de las personas menores de 14 años viven en condiciones de pobreza, con una constante amenaza a su salud integral presente y futura.